为进一步提升在岗导游专业素养与服务水平，规范执业行为，助力丽江文旅产业高质量发展。2025年11月21日，由丽江市文化和旅游局组织的导游服务能力提升第七期培训，在丽江市旅投集团第一会议室正式开班。本次培训特邀我院袁花副教授开展专题培训，为丽江导游队伍“蓄能充电”，打造文旅服务“生力军”。

本次《导游服务能力提升培训》聚焦行业痛点与发展需求，采用“理论+实践+案例”的多元化教学模式，聚焦导游职业形象、职场沟通技巧、接待服务礼仪、服务意识培养、情绪管理等内容，助力导游全方位提升接待服务能力。

参训导游纷纷表示，培训课程紧贴导游岗位实际，授课内容翔实、深入浅出、互动环节丰富，“作为一线导游，我们迫切需要系统的专业提升，这次服务能力提升培训能帮助我们以更专业的素养、更优质的服务展现丽江导游的良好风貌，讲好丽江故事，传播丽江文化，不断提升游客体验感与满意度。”一位参训学员说道。

此次校地合作培训，是高校服务地方产业发展、深化产教融合的生动实践。通过整合高校智力资源与地方行业需求，不仅为丽江导游队伍注入了专业动能，更搭建了文旅人才培养的长效沟通平台。未来，学院将持续深化合作，为丽江打造高素质文旅人才梯队、推进文旅产业高质量发展提供坚实支撑。